Termeni de utilizare

Termeni și condiții de utilizare ale magazinului online WhiteGlow

Prezentele Termeni și condiții reglementează relațiile dintre WhiteGlow și utilizatorii magazinului online disponibil la www.whiteglowro.com.

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

1. Definiții

  • Vânzător – WhiteGlow, proprietarul magazinului online.

  • Client/Utilizator – persoana care utilizează site-ul și plasează o comandă.

  • Produse – articolele oferite spre vânzare prin magazinul online.

2. Prețuri

Toate prețurile afișate în magazinul online sunt exprimate în lei românești (RON).
WhiteGlow își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

3. Plată

Metode de plată disponibile:

  • Plată la livrare (ramburs)

  • Plată online prin sisteme de plată securizate (dacă este activată)

4. Livrare

Livrările sunt efectuate prin firmă de curierat, la adresă sau la oficiul curierului.
Termenul de livrare este, de regulă, de până la 2 zile lucrătoare, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel.

5. Anularea comenzii și retururi

Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorului.

Condiții de retur:

  • Produsul trebuie să fie în ambalajul original, fără urme de utilizare

  • Costurile de returnare sunt suportate de client

  • Suma va fi rambursată după verificarea produsului returnat

❗ Din motive de igienă, produsele pentru albirea dinților cu ambalajul desigilat nu pot fi returnate.

6. Garanție

Produsele beneficiază de garanție doar dacă acest lucru este menționat explicit.
În caz contrar, se aplică garanția legală de conformitate prevăzută de lege.

7. Limitarea răspunderii

WhiteGlow nu își asumă răspunderea pentru:

  • Reacții alergice sau intoleranțe individuale la produse

  • Utilizarea incorectă a produselor, diferită de instrucțiunile de utilizare

Clientul este obligat să citească instrucțiunile înainte de utilizarea produselor.

8. Protecția datelor cu caracter personal

Toate datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și legislației aplicabile.

9. Modificarea Termenilor și condițiilor

WhiteGlow își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și condiții.
Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site.